مقالات شنبه، ۲۱ بهمن ۱۳۹۶

زمان خواندن : حدود 5 دقیقه



نگهداری مشتریان کسب و کار و وب سایت و ساخت مشتریان وفادار یکی از مهمترین گام‌هایی است که برای موفقیت هر کسب و کار یا وب سایتی می‌توان برداشت. در واقع تجربه‌ای که کاربر از وب سایت شما بدست می‌آورد عامل اصلی بازگشت او به وب سایت است بنابراین باید عواملی که باعث آزار کاربران می‌شود را بشناسید و آن‌ها را از وب سایت خود حذف کنید.
به همین دلیل قصد داریم بدترین اشتباهاتی که کاربران وب سایت را آزار می‌دهد را به شما معرفی کنیم و راه‌حل های ممکن را هم در اختیارتان قرار دهیم. با سی می پلاس همراه باشید.

سرعت پایین بارگذاری سایت

بخش اعظمی از کاربران دنیای اینترنت در سراسر جهان از جمله کشور ما را کاربران موبایلی تشکیل می‌دهند. یکی از مسائلی که برای این جامعه بزرگ اهمیت زیادی دارد، سرعت بارگذاری وب سایت است.
آمارها نشان می‌دهد که 1 تا 2 ثانیه بهترین زمان ممکن برای بارگذاری وب سایت است و اگر زمان مورد نیاز برای بارگذاری وب سایت شما بیشتر از 2 ثانیه شود تقریبا 84 درصد از کاربران خود را از دست خواهید داد. بنابراین باید وب سایت خود را به نحوی بهینه کد نویسی کرده باشید که در تمامی پلتفرم‌ها به سرعت بارگذاری شود.
گوگل برای اندازه گیری سرعت بارگذاری وب سایت در هر دو نسخه موبایل و دسکتاپ ابزاری را توسعه داده است که از طریق این لینک می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید.

mobile friendly نبودن وب سایت

همانطور که در بخش قبلی اشاره شد بخش بزرگی از کاربران وب سایت‌ها را کاربران موبایلی تشکیل می‌دهند. از آنجایی که صفحه نمایش موبایل کوچک است اگر طول وب سایت شما بیشتر از اندازه صفحه نمایش موبایل باشد کاربر مجبور از برای خواندن هر خط از محتوای سایت شما اسکرول کند! این موضوع برای کاربران بسیار آزار دهنده است و به احتمال قوی آن‌ها را از دیدن وب سایت شما به طور کلی منصرف خواهد کرد.
بنابراین باید وب سایت خود را به نحوی طراحی کنید که با اندازه همه صفحه نمایش‌ها و دستگاه‌ها سازگاری داشته باشد. یکی از بهترین روش‌های ممکن برای این کار، استفاده از طراحی responsive است. سایت ساز Drag & Drop سی می پلاس تمامی قالب‌های خود را به صورت responsive ارائه می‌دهد تا وب سایت شما با همه دستگاه‌های موجود سازگاری داشته باشد و کاربری را به این دلیل از دست ندهید.
پیشنهاد سی می پلاس : 5 دلیل غیرقابل انکار برای طراحی responsive وب سایت

نبود آیکن به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی

اگر در وب سایت خود مطلبی را منتشر می‌کنید که به صورت هدفمندانه جامعه خاصی از کاربران را هدف قرار می‌دهد حتما این مطالب برای عده‌ای از مخاطبانتان جذاب خواهد بود تا جایی که بخواهند آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند و یا حتی بخواهند آن مطلب را برای خود ارسال کنند تا در زمان دیگری آن را بخوانند. اگر فروشگاه اینترنتی باشید شاید کاربران بخواهند لینک محصول شما را به اشتراک بگذارند.
اگر آیکن اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی را در صفحات وب سایت خود قرار بدهید به این صورت کاربران دیگر نیازی به کپی و پیست کردن آدرس URL ندارند. این مسئله برای کاربران موبایلی بیشتر اهمیت دارد زیرا کپی کردن آدرس URL از طریق موبایل کار سخت‌تری است.
در صورتی که در صفحات وب سایت خود آیکن‌های اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی را قرار نداده باشید ضمن اینکه شانس دیده شدن هر چه بیشتر وب سایت خود از طریق شبکه‌های اجتماعی را از دست داده‌اید، شانس ساختن کاربرانی وفادار را هم از دست می‌دهید زیرا شاید آدرس وب سایت شما را بعد از اولین بازدید به کلی فراموش کنند اما اشتراک گذاری صفحه‌ای از وب سایت از طریق شبکه‌های اجتماعی ممکن است باعث یادآوری وب سایت شما برای آن‌ها شود.
گذشته از کاربران، اشتراک گذاری هر چه بیشتر مطالب وب سایت در شبکه‌های اجتماعی به نوعی بک لینک سازی برای وب سایت هم است بنابراین بر سئو سایت و به دنبال آن روی رتبه وب سایت در موتورهای جستجو تاثیر به سزایی دارد.
بنابراین در اولین فرصت ممکن آیکن‌های شبکه اجتماعی را به وب سایت خود اضافه کنید.
سایت ساز Drag & Drop سی می پلاس برای راحتی هر چه بیشتر کاربران در پنل مدیریت وب سایت بخشی برای ساخت اتوماتیک آیکن شبکه‌های اجتماعی قرار داده است که در فوتر وب سایت قرار می گیرد. شما به راحتی می توانید لینک شبکه های اجتماعی بیزنس خود را به آیکن‌ها اضافه کنید و یا آیکن‌های اضافی را حذف کنید.
پیشنهاد سی می پلاس : تاثیرگذارترین شبکه های اجتماعی در سئو کدامند؟


پاپ آپ‌های آزار دهنده

استفاده از پاپ آپ در وب سایت یکی از روش‌های تبلغاتی است که معمولا بسیاری از مدیران وب سایت‌ها استفاده می‌کنند اما باید بدانید که استفاده بیش از حد از پاپ آپ به نحوی که برای کاربران آزاردهنده باشد می‌تواند باعث از خارج شدن آن‌ها از وب سایت شما شود. به این ترتیب ضمن از دست دادن کاربران خود، رتبه سایت شما هم در موتورهای جستجو کاهش می‌یابد.
بنابراین پیشنهاد می‌شود تا حد امکان از کمترین تبلیغات ممکن در وب سایت خود استفاده کنید و حتما پاپ آپ‌های که قرار می‌دهید به نحوی با موضوع اصلی وب سایت ارتباط و هماهنگی داشته باشد. ضمنا دکمه‌ای قرار دهید که کاربران بتوانند تبلیغات ناخواسته را لغو کنند. بعلاوه بین متن اصلی از تبلیغات آزار دهنده استفاده نکنید تا باعث آزار کاربران نشوید.

فرم ارتباط با ما بدون هیچ اطلاعات ارتباطی اضافی

فرم ارتباط با ما یکی از بخش‌های کلیدی وب سایت است که البته با دید بازاریابی و جمع آوری آدرس ایمیل کاربران هم می‌توان به آن نگاه کرد اما اینکه تنها به یک فرم تماس با ما اکتفا کنید اشتباه است.
شاید کاربری نیاز به کمک فوری داشته باشد و نتواند منتظر بمانند تا زمانی که شما به او پاسخ دهید. بنابراین برای برقراری ارتباطی موثر با کاربرانتان حتما در کنار فرم تماس با ما، ایمیل، شماره تماس و آدرس شبکه‌های اجتماعی خود را هم قرار دهید.

در مقالات آتی سایت قصد داریم هر آنچه برای موفقیت یک وب‌ سایت به آن نیاز دارید را بررسی کنیم. پس پیشنهاد می‌کنیم مقالات سی‌ می‌ پلاس را دنبال کنید. برای دسترسی سریع به مقالات می‌توانید در کانال تلگرام ما با آی دی seemeplus@ عضو شوید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
کد امنیتی

مشاهده دیدگاه های بیشتر